Klachten en geschillen

Bent u niet tevreden over onze oplossing? Dan wordt uw klacht een geschil. U kunt uw klacht dan melden bij een externe geschillencommissie. Deze commissie bepaalt dan wat er met het geschil gebeurt. Op deze pagina leest u hoe u dit kunt doen. 

Heeft u een geschil met WormerWonen?

Komen we er samen niet uit? Dan kunt u een klacht indienen bij een onafhankelijke geschillencommissie door een brief te schrijven. De geschillencommissie neemt uw klacht in behandeling en geeft de directie/bestuur van WormerWonen advies over de bij de geschillencommissie ingediende klacht. 

 

Lees ons beleid over klachten en geschillen

U kunt ons beleid lezen in de volgende documenten:

 

Postadres geschillencommissie WormerWonen

Geschillencommissie WormerWonen
Postbus 22
1520 AA Wormerveer

De Geschillencommissie publiceert ieder jaar een jaarverslag.