Als er iets kapot is in uw woning, dan zorgen wij dat dit gerepareerd wordt. En als u buiten kantoortijd een storing heeft die echt niet kan wachten, zorgen wij dat u geholpen wordt. Dit blijven we doen. Vanaf 1 januari gaat een gespecialiseerde storingsdienst ons daarbij helpen. U als huurder merkt daar niets van: voor u verandert er niets.
U kunt 's ochtends tussen 8.00 en 12.00 uur bij onze klantenservice terecht. Ook kunt u langskomen op ons kantoor tijdens ons inloopspreekuur van 10.00 tot 12.00 uur. Buiten deze tijden krijgt u met onze nieuwe storingsdienst te maken. Zij zullen u verder helpen met het probleem of u eventueel doorverwijzen naar de juiste aannemer.